的话而轻视他，反而更重视孟畅并没有因为田默说了。
，但怎么样田默能被裴总亲自发掘的人响的地方！才，那肯定是有不同凡之前不管
深不案，还得聊知道。了之后才而且，田默对租房刻，能不能给到孟底畅想要的答深中介这个职业的了解到
正题：“那么，个职业，有什么看法定进入吗？”你对租房中介这孟畅决
者说，是整个大家普遍对这个职业存题，还是公司的问题，或“比如说，现在，你觉得到底是人的问行业的问题？”一定的成见在
田默喝了口咖啡，考在我做中介个问。”虑片刻之后说肯定是答不上来的的时候问我这道：题，我“其实，如果你是
“因为那时候我什么都不懂，很多没法去分析。”到了，也事情哪怕看
传身教之下，负在腾达这边做了我突然有了一一段时间销些感悟。”“但是售部门的责人之后，在裴总的言
看我之前做中介首一些新的看法。”“再回的那段经历，突然有了
孟。畅由得眼前一亮不
这是什么？
百通啊！这就是一通
很蹩脚的租房中介。的田默，只能算是一个原本
不是能力不行而是太要说这只签了两个单一有良心，那也不可能子，啊！个月
，显然是得的但现在，田默能在腾达门做。得风生水起、备受到了裴总的了好评真传，开悟销售部
销售部门的工差不多的。作性质都是
然会获得一些新的启发。回首去看自己之前的经历，自已经开悟的田默再
尤其是历，和当初在中把在腾达工作的经介门店工作的经历一对比，自然就会看出区别。
待田默接下了。来要说的内容孟畅突然很期
”法，其实是最理想微斟酌了一下之田默稍传授给我的后说道：“裴总状态下的方法。销售方
“腾中建立一种信以诚要如实地就会给顾客留下一达有最优秀的待人，自然任。”个很好的印向顾客介绍产品产品，而我作为象，无形，销售，只
信任路。”然不愁销，加上产品本身的优秀“对销售的，自
务，这是裴总传授给人“、衷心服以诚待我的销售之道。”
“但办法代通，甚至是格格不我将这种销售的入的。”，却发现根本就行不入到之前从事的中介工作中
房中介之“现在回想既有从业人员素质参差所以招人烦，起来，一些租介公司逐利的原因，还有整个行业特殊性的原因。”不齐的原因，也有中
孟畅高兴地点点头，时间，不着急，你慢慢说。”说道：“我们有的是一边拿小本子记录一边
体的某个人打交道时留下的。”留下的坏印象，都是跟具田默继续说各种销售和道：“大部分人对中介
人低，尤其是一中介的从业是参差”易给人留下坏似职业的招聘要求比较不齐，所以很容“类些小黑员素质更印象。
我具体的人身上。”公司的问“但究其题，最后才反映在某还是个觉得根源，从上到下，从行业到
我学历也很低，在中介公普达却也做通的司混不下就不高。得不错。”要求比较低，“招聘不一定招到的人素质去，但到了腾
境对人造成了的状态，一独善其身。”人的整个大环境，久是公司的问题，环“可见很多时问题，而是行业、水，没有人能而久之，就错误的诱导，个体又难以改变变成了现在滩浑候不是
是什么呢？”得大家对这个行业有偏见的根源孟畅点点头：“那你觉
它的运作模田默想了想：“是式。”
销比了一些一下我明白了，压根小中介公司的来是同一种性质的工一点，但跟腾达对中介，表面上看起腾达的没有共性。”售，跟始我没有意识到这作，实际上“刚开
服务性质的“腾达的销售是是否要优缺点，而顾客顾客客品过硬的前提下，向观地介绍产品的客的自，是锦上添花。我购买，完全主意愿。”们的工作是在产取决于顾
“但其这样。”他公司的中介、销售则不是
他们的工送炭，是雪中送扇。雪中送扇。不是雪中”作是诱导性质的，是“
“他们是努，通而促成交易”。相信眼前的这法，让顾客力地诱导、扭曲顾客的需求，在顾客过话术和一些其他的办他们需要的东西，从种东西就是急需某种东西的时候
努力把扇子卖给顾客。送炭，但销售却需要的是雪中“顾客”
觉得就像很多房，你来我带不存在的房源信息这个房子不错，打电中介会在网上挂假照。顾客看到之后会说，这个房源还在产。”你看房子话问，中介片，或者挂实际上“
“等好有一套差不多的一处房子，说之前去看。”看的那套房了，也只能跟着。顾客来都来顾客来了，中介就订走了，但正把他带到另子刚被
，实际上“所谓的‘差不多’差了十万八千里却。”
装修差的房子，办法促成交易推销给顾客。”那些“很多中介，想办法把破的、环境就是用这种
。”法确到的照片是不是真实房源的照片，甚至都快变成主流，顾定自己在网站上看当常见的办法，甚“这是一种相客根本无至大概率不是
然也就然就会长记性，不想再顾客被坑一次之后自“通过隐瞒、欺骗的方形成了。”式促成交易，被坑第二次，坏印象自
很气人。”个说法我听过，确实嗯，这孟畅点点头：“
“那这一点到底应该归结到行业头上？”该归是是结到员工头上，还该归结到公司头上，还
司头上。”田默说道：“我觉得还是应该归结到行业和公
，应该是服务性质的行业。”“在裴总看来，中介和销售
供优质介公司，主要的工作内容应该是服务租客，满足租客的佣金。”障服务，由此抽取“很多的租房中的房源和良好的保需求，向他们提
是服务提供，它们的工作性质已是中间司，比如住家集团商。”“但现在的很多公经不再商，而
，只能到中介公司，从中介普客联系不通的租打电话，把”被迫找垄抢到自己手上。手里租房子。了信息，就到房东“通过铺门店的方式，断周围的房源，房东挂让中介不停房源
人。”利用自己，摇身一“然后，中介公司优势地位租客的主，或哄或骗地跟的变成了租客签合同，从服务者
“甚至对房东压润。”价，对租客涨价，最大化地赚取利
正比，本间商。”在服务，实际头吃的中的信息差，隔绝东与上提供的服务跟实际的质上是用行业垄断、也就是房让自己变成两价值根本不成人为制造从而租客，“表面上是开真正的需求方，
性质，那么这些“而一旦发生了这种性质上的变化骚操各样的作公司为了更多地赚钱变成了中间商，从服务性质生出各种。”，自然而然地就会催
给房子打隔断租给很多绕开中、勒索，各种手段层进行恐吓客变成了不择之前说的，人、用劣质材料装修高的性质早就不再是介的顾垄断渠道的中间商底线，但归根结服务行业，而底，都是因为它们通过假房源出租，甚至对尝试“就像我顾及脸面而小公司毫无手段。”不同，出不穷，虽然因公司的手段也有差别，大公司相对价把顾客骗来、
连忽悠租客，也做出来了。”想出来了签贷款协议、甚至绝户计都归根结底垄断房源、去这些骚操作其极地多赚钱，“而完全不顾只有一个目的，就是无所不用后果的这种再用贷款去
说这些公司吸血，就是“很多人攫取的利润。”为什么都因为它们提供的服务完全配不上它们实际
”这个样子。然也只能“行业如此、公司如此，底下的员工所不用其极地追求利润，追求提成，于是就变成了现在的无自
中间就是最早的性质从‘商’的那位‘商业奇才“要说真正的服务’转变成‘’。”将中介业务始作俑者，应该
上却是在往锅里掺老鼠屎，把整个“很多人干的事情，表在开创新的商业模式行业给搅得乌烟黑心钱。”瘴气，赚，实际面上是
目前占据主流的、畸形，他一直在努力地用一的、扭曲的商业模式在做的事情则恰好相反它们本来”种新的商业模式，取代总一直，让这些行业回就应有的状态。“而裴到
速。快记录，一边频频点头孟畅一边
真是找对人了番话，他觉得自己。听完田默的这
一针见血！鞭辟入里、
可能的坏印象，确实，很多人中介。是来素质不高的自于某个对中介
种现象的源头从根子上就出了问题，实际上是整个大型公司，乃至于整个行业但这。
，它当一家公司论自愿与否，不情，结果都不会有什么区别了。论是迫不得已还是因为提成而主动去做这些事不的性质从根本上的每一名员工，发生改变的时候
驱是不择手段赚取利时候会出现劣币手下益的，，公司要的工具人，连房想办法压榨逐良币的现象的员工了。甚至很多东和租客都在更别说自己
同化了。下来的人自然也都被而在这种情况人干不来这种工作，不断换血之后，留下，很多