孟畅又，这种模负面口碑的式一直持续下过度积累，对公司问道：“长久来看去，肯定会因为造成伤害吧？”
“难道这些公司从来？没有考虑过这个问题”
田默说道：“当然考虑过。”
绝对不会放弃这种商业“但他们是种办法。”外的一模式的，他们会采用另
孟畅：“什么办法？”
台：“转移矛盾。”你知不知道快接回答，而是反问道递公司和外卖平：田默没有直的做法？四个字
到一点。”孟：“我隐约能猜畅想了想
卖平台，实而言，际上也在从服务方向拢，只不过相对中间商靠行业的情况要好递公司和外一些、收敛一田默解释些。”比租房中介这个道：“其实快
这，原本三个人的全卖平台资。”件快递都送样就能省掉一个人的工干完，“很多时候为了赚取快递员不要把每一如，让货都扔到小区的快递柜上利润，快递公司和外也会去缩减服务。比活现在两个人就能门，而是
多派单，各种每单外卖给闯红灯、赶时间地挤出利润。卖员“外卖单子强行堆上去，让这送快递费，一边降低，一边提高平台也是一样，给外些外卖员不得不快递员的提成，从中”
然会“他不满。”们的行为自造成服务的下降，造成顾客的
他们就会用的做法。“而这时”一种叫做‘转移矛盾’候，
诉之后就重罚、“让顾客投诉快递扣钱。”员或者外卖员，投
火发泄到顾客头上，的矛盾。”就会因此把怒此激化顾和快递员或外卖员客结果因为你的一个举钱就没了，由“很多快递员和外卖员每天辛辛苦苦地工作，报，我一天的工会觉得我
“然后再去舆论造势天工作多么辛苦，多么不容易，让大家多外卖员每，说快递员和多体谅。”
卖门口也多气，多等等，尽量别投送晚了也不要生体谅，自己。”诉，因为一投诉小哥可去快递柜取快递没送到家“呼吁顾客，外能一天就白干了；一下
问题上较了。”真，也就“很多人心一软不会在这个
“但这其实正中了圈套。”
顾客和”于服务变开移到了、置身事外“顾客投诉的根了钱。自己反而能抽身离。可平台却通过重矛盾转的根本原因罚快递员或者应的服务；而服务变差在在于平台在榨取利润外卖员，将这种差，花本原因底层员工身上，没有买到相
”台的剥削这一事实递员和本原因是平外完全隐去了“在呼吁卖员多多体谅的同时，这种情况的根大家对快。
赞同。孟畅频频点头，深表
些事情所耳闻。但也早就有了解不深，他虽然这
孟畅是个聪更何况这并不是什么复实而已。多少遍，也无法改变现透，多人讨论过，只杂的道理，早就有很不过无论讨论明人，很多道理一点就
所以，中介公司他想了想。”，说道：“用的是差不多的办法
”为顾客提供了价值。应该为服务掏钱“通过不断宣传中介，实际上租客就们多么辛苦，强调中介实际上东跑西跑、
完全回避了自己作源、垄断市场介的身上，从而让自己为中间商垄断房置身事外。”的事实，将到租客、房东和中矛盾转移“实际上却能够
多收房租中介奇葩，素质参差，租客。”奇葩，在房子里面乱搞频繁涨价；；房东奇葩，为了都在说不齐，乱象丛生“很多新闻
上。”端的个例，把目都引导到了租，只不过公司把自己摘客、房东和中介的身是中介公司“可最奇葩的，恰恰干净了，用一些极光全
田默点点头：“地化解舆论危机。”以巧妙这无法从根本上解决问题，但却可
往往会有两种反应“被误导的人，。”
骗、上不作；而另一种，则是中介充满同情，认为他们这么做的这群人无恶行，坑蒙拐，认为是他们质不、迫不得已，选择体谅也是为了生计素身对辛苦谋生的转移到做房产中介。”“第一种，是将怒火
起疯狂压榨，一边又的平台，“可他们恰恰忽略了呼吁双方互相体一切的罪了。”实际上造成这他们一边两头吃卖小哥、中介多魁祸首，就是那些呼吁的压榨就不会有人再提一点体谅给快递小哥、外谅了，平台谅，因为只要，双方互相体
：“说得太好了！”记下，然后不由得感慨孟畅快速
之前一个月做成两单的真实性了。”“我现在怀疑你
而非常“你根本一点都不笨，聪明啊！一般人能想到这些？就传单？”你这个脑子，怎么会沦落到去发反
畅确定了，裴总的眼光果然是没问孟题的，这个得上销售部门负田默完全配。责人的位置
不说别的，他对这种传的及对裴总精级别。把握，就足够负责人神的统商业模式的理解，以
样的让他感到人才但这也总发掘出来呢？有些奇怪，这，怎么会在发传单的时候被裴
去发传单吗？有这个脑子，干点什么不能糊口？至于
意思地笑了笑：“哎，田有些不好说起来你可能不信开悟默了。”总的引导下，也算是在裴，我这
然这些道理的。”，我也不是一下子悟到“当
。”噩噩的状态我是处于一种浑浑，我去听什么“本来我就做中介，也是别人说什么，
窍门’去签单子。诉我，让我学着满嘴该那么做，把他们工告诉“那些老员工车，学着用这些‘告我，应该这么做，应作中的一些‘窍门’”跑火
谎话也。”我学了，但怎么都学不会，我知道“就是开不了口可我许能把单子签了，说
太笨了，干什么都应该怎么做却连照作，明明别人都已经，是我了，我干不好。明明是这么简，觉得“我一直很羞愧告诉我做都做不到。的问题这是我自己”单的工
也接受了，么努力“我告诉自己，这样的，也许它不了。”这样的，潜规则就是我得去适就是适应不，们就是应，可不论我怎的规律，这工作就是个社会运作
“我不断地被打击，自己一直在怀疑，根本不知道该如何是好。”
现了。”“但就在这个时候，裴总出
我展一份工作我提供了“裴总不仅仅是给示了什么才是正确自信心，更重要的是立了，通过这种认可让我树，裴的销售！”总向
验点的透明服务大识到了，“腾达体获成功，让我意业！”问题，有问可能我没是这个行题的是他们，
来，就有多不甘”“我之前有多羞愧，有多自责，之后回想起。
“于是到底在哪我就反复地想，问题。”
“我在网上看了。”做了反复的对比对这些行业的分情很多专业大佬的情况跟腾达的析，也将这些行业况
总有一天会想通。”“我不是但我这个人比通的问题就一直想，个聪明人，口才也较较真，想不不好，
孟畅点点头。
能想通这些问题。确实，如果换他是田默，他还真不见得
动机去键是想。他笨，关个机会和他没有这倒不是说
中介和发传单。首先，他不可能沦落到去做
受这种工作模为中介门店的销冠。式，融入进去，甚其算他真的去做中介，至成也会很快认可并接次，就
默获得了正确的壁，又恰好遇到了在找工作的时候处处碰想这些问题。不可能去如果不恰好性格如此，恰好引导是田裴总，，他也
难道说，这也是内的？在裴总计划之
身上看到了这种“一根筋格提拔、让他担任”的特质，看出授？了他不适合传统意义上绝世武功倾囊相的负责人达对，并将自己在销售销售部门才破方面的裴总从田默的销售，却完全符合腾销售职位的要求，所以
嗯，有这种可能！
理解的。对人性的洞总能裴悉，可不是一般人
感觉，连他这种心孟畅总有种被，更何况是田默这种心思单纯的人呢？总从里到外完全看穿的裴演技派都能被裴总看穿思深沉的
默，从表面上看是一种而且，裴总选中田偶然，实则却是一种必然。
将自己的理下去。像田默这样的掘出田默，自然也会发念传递人肯定不止一个，裴总没有发个人，掘出另一
甚至孟畅有一种感觉，方面，是远不如田默的。自己在某些
在他自己看来都骗投资人，哦不，创做打工最顶尖的。诞，因为孟畅不论这种想法是业，都认为自己是觉得很荒人，还是
但也为他什么都能做好误的道路上去了。论，所以有时候自一直唯成功，也然而然地就走到错可能正是因
间商的那位商业奇才也许，第一个想出把服务商变成中就这种人呢？，是孟畅
明，当然是好事。人聪
方，路走错了，远，越走可那聪走的越歪。明也只会让人越走越如果聪明用错了地
录的内容，孟畅看着小本子上记心情复杂。
愧。甚至莫名地感到了有些羞
“太感谢了！”
做了。”好这个宣传方案应该怎么去这些内容对我非常有启发，我大概已经想“
行业标器》终才能完成裴氏宣孟畅的这个方案，争议、引发重的宣传画上一个视，最己拿到提成的同时引发复横跳，准之间反，也为《房产中介模拟为自实际上是要在普通的中传法，在完美的句号。介公司以及真正正确的
必须建立在对上。双方深入了种反复横跳，而这解的基础
题，引火烧身。否则就很容易跳出问
。的这一通分析，实际论支持，也让他想到了一个上为孟畅提供了理很完美的切入点田默
就是要“这都是举手之劳，在腾达田默赶忙摆了摆手：互相帮助嘛。”
悟，跟你分享一下，能当然好。”帮上忙有一些感其实我也是偶然间“
免不了有合作的机会，孟畅：“咱俩一个是广以后得多聊聊。”，一个是销售部，以后告营销部
“当然，没问题！”田默点点头：
，原的。和田默这种本他这种“聪明人”“笨人”之间，是不孟畅有些感慨应该有任何交集
很多值得自己学习至裴总他自己不到，而田默可但在学，是的地方，甚的某些理念觉得，田默身上有到的。以学腾达，孟畅却