久来看，这种模式一直伤害吧？”持续下去，肯定会因孟畅又问道：“长公司造成为负面口碑的过度积累，对
这个问题？道这些公”“难司从来没有考虑过
过。”田默说道：“当然考虑
法。”“但他们是绝对不会，他们会放弃这种商业模式的采用另外的一种办
么办法？”孟畅：“什
没有不知道快递直接回答，而是反问移矛盾。”道：“你知田默公司和外卖平台的做法？四个字：转
孟畅想了想：“我猜到一点。”隐约能
实际上也在从服务方不过相对而言，比租业的情况要好和外卖平台，一些、收敛一房中介些。”这个行递公司田默解释道：“其实快向中间商靠拢，只
“很多时候为了递门，而是就能干完，这样就每一件快递都送货上务。比扔到小区的快递柜，原的活现在两个人快递。一个人的工资缩减服”赚取利润，员不要把全都如，让快能省掉本三个人公司和外卖平台也会去
派，让这些外卖员不得不快递费，一边降低每单单子强行堆上去”，从中挤出利润。卖员多单，各种外卖给快递员的提成平台也是一样，给外闯红灯、“外卖赶时间地送，一边提高
造成顾客的不满。”成服务的下降，“他们的行为自然会造
“而这时候，他们就会。”用一种叫做‘转移矛盾’的做法
“让顾客投卖”外诉快递员或者就重罚、扣钱。员，投诉之后
辛苦苦地工作，结卖员的矛盾。”，由此激化顾客工钱就没了果因为你举报头上，会觉得我每天辛“很多快递员和外卖，我一天的员就会因此把怒火发的一个和快递员或外泄到顾客
多多体谅。”辛苦，多么不容易外卖员每天工作多么，让大家“然后再去舆论造势，说快递员和
，家门口也多体谅，天就白干了下。”晚了也不要生气，多等等尽量别投诉，递柜取一自己去快因为一投诉小哥可能一；快递没送到“呼吁顾客，外卖送
心一软，也就不会在这了。”个问题上较真“很多人
。”“但这其实正中了圈套
在于服务变差差的根本原因在于平应的服务；而服务变而能抽身离开、置通过这种矛盾转移到了顾自己反工，花者外卖员，将台在榨取利润。可平台了钱没有买到相“顾客投诉的根本原客和底层员身事外。”重罚快递员或却因身上，
情呼吁大家对快递员和外卖“在隐去了这种体谅的员多多况的同时，完全削这一事实。”根本原因是平台的剥
。孟畅频频点头，深表赞同
但也早就有所耳闻虽然了解不深，他。这些事情
就有很多人讨论过么复杂的道理，况这并不是，只不过无论早孟畅是个聪明人，很多就多少遍，也什无法改变现实而已。道理一点透，更何讨论
他想了想，说道：“所以，中介公司用的是差不多的办法。”
服务掏钱。”“通过顾客提该为么辛苦，强不断宣传中介们多实际上租客就应跑西跑、为调中介实际上东供了价值，
商垄断房源的身上，从而让自到租客、房东和中介回己能够置身事外。”避了自己作为中间“实际上却完全的事实，将矛盾转移、垄断市场
；中介奇葩，素质参差。”房子里面乱搞；房收房租频繁涨价奇葩，在东奇葩，为了闻都在说，租客多“很多新不齐，乱象丛生
，只不“可最奇摘干净房东和中过公司把自己全都引导到了租客、的个例，把目光了，用一些极端葩的，恰恰是中介公司介的身上。”
。：“这无法从根本上解决田默点点问题，但却可”以巧妙头地化解舆论危机
”导的人，“被误往往会有两种反应。
将怒火转移到做房，坑蒙拐骗、无恶不作辛苦谋生的他们这；而“第一种，是谅。”另一种，则是对不行中介充满同不得已，选择体么做也是为了生计、迫身上，认为是他们素质情，认为产中介的这群人
了。”体谅了，平台的相体谅，因为只要双方互相祸哥、外卖小哥、切的罪魁了实际上造成这一的平台，他中介多一点体谅递又呼吁双方互狂压榨，一边压榨就不会有人再提起们一边两头吃，疯“可他们恰恰忽略首，就是那些呼吁给快小
不由得感孟畅快速记下，然后慨：“说得太好了！”
实性个月做成两单的“我现在怀疑你之前一了。”真
这落到聪明啊！一般人能想到去发传单？”“你根本一点都脑子，怎么会沦些？就你这个不笨，反而非常
部门负责人的位置。光果然是没问题的，这个田默完全配得上销孟畅确定了，售裴总的眼
传统商业模式的理解，握，就足够负责人的级不说别的，他对这种别。以及对裴总精神的把
发掘在出来呢？发传单的时候被裴总但这也让他感到奇怪有些，这样的人才，怎么会
点什去发传单么不能糊口？至于有这个脑子，干吗？
开悟了。”这也算是在裴田默有些不好意总的引导下，思地笑了笑：“哎，说起来你可能不信，我
”“当然，我也不是这些道理的。一下子悟到
我就听什么。”状态，我去做，噩的“本来我是中介，也是别人说什么处于一种浑浑噩
么做，应该那么做’去一些‘窍门’告，，把他们工作中签单子。”这着满嘴跑火车窍门学着用这些‘“那些老员的诉我，让我学工告诉我，应该
了，但怎么都学不了，可我就话也许能把单子签“我学是开不了口。”会，我知道说谎
照做都做不到。我却已经告诉问题，是我太。明明是这么连简单的工”“我一直很羞愧了，觉得这是我应该怎么做了，作，明明别人都笨，干什么都干不好我自己的
论我怎么努力就是这个社会运这样的，潜规则就，就是不了。”是这样的，也适应不作就是去适应，可不它们“我告诉自己，工作的规律，我得许了，也接受
根本不知道该如何打击，一直在怀疑自己“我不断地被是好。”，
总出现“但就了。”在这个时候，裴
才是正确的销售！”我树立了自我提供了一份工作，通过这种认可让裴总向我展示了什么信心，更重要的是，“裴总不仅仅是给
务大获成功，可能我没问题，有问业！”“腾达体验点的透明服题的是他们，是这个，让我意识到了行
来，就有多不甘。”多羞愧，有多“我之前有自责，之后回想起
“于是我就反复地想，”问题到底在哪。
况跟腾达这些行业的情复的对比。”业的分析，也将的情况做了反“我在网上看了很多专业大佬对这些行
口才也不好，但我想一直较真，想不通的问题就“我不是个聪明人，，总有一天会想通。”这个人比较
。孟畅点点头
确实，如果换他是田见得能想通这些问题。默，他还真不
他没有这个机会倒不和动机去想。是说他笨，关键是
到去做中介和发传单。首先，他不可能沦落
其次，就算至成式做中介，也会很快认，融入进去，甚的销为中介门店这种工作模他真的去冠。可并接受
的引导，他也此，恰好在找工作的果不是田默恰好性格如如时候处处碰好遇到了裴总，获得了正确不可能去想这些壁，又恰问题。
？是在裴总计划之内的难道说，这也
售，却完售职位的要求，所以才的负责不适合传统意义上的销让他破格提拔、了这种相授？全符合腾达对销人，并将自己在销售方面的绝销售部门裴总从田默身上看到担任的特质，看出了他“一根筋”世武功倾囊
嗯，有这种可能！
。对人性的洞悉，可不是一般人能理解的裴总
外完全看穿的感觉，连他这种心思深沉的畅总有种被裴总从里到孟的人呢？演技派都能被裴总看穿，更何况是田默这种心思单纯
，实则却从表面上看是一种偶然是一种必而且，裴总选中田默，然。
裴总没有发掘出田默，自递下去。肯定不止一个，会发理念传掘出另一个人，将己的自然像田默这样的人也
默的。畅有一觉，自远不如田种感己在某些方面，是甚至孟
这种想法在他自己看不己是最顶尖的。来都觉得很荒做打工人，还是，创业，都认为自骗投资人，哦诞，因为孟畅不论是
误的道路上去所以有时候自然而但也可能正是因为他什么都能做好，也一直唯了。然地就走到错，成功论
变成中间出把服务商商的那位商业奇才，就是孟畅这种人呢？也许，第一个想
当好事。然是人聪明，
错了，那聪地明也只会让人越走越如果聪明用错了可远，越走越歪。方，走的路走
内容，心情复子上记录的孟畅看着小本杂。
些羞愧。名甚至莫地感到了有
“太感谢了！”
大概已经想好这个宣做了。”非常有启发，我“这些内容对我怎么去传方案应该
在普通的中，也为《房产中介模案，实际上是要以及真正正确的行介公司号。引发重视，引发争议、句，最终业标准之间反复横跳上一个完美的成的同时拟器》的宣传画个方成裴氏才能完孟畅的这拿到提宣传法，在为自己
而这种反复横跳，必须建立在础上。对双方深入了解的基
引火烧身跳出问题，。否则就很容易
让他想到分析，实际一通田默的这了一个很完美的切入点。持上为孟畅提供了理论支，也
田默赶忙摆互相帮助嘛。”：“这都是举手之劳，了摆手在腾达就是要
。”，能帮上忙当然好一“其实我也是偶然间有些感悟，跟你分享一下
，以免不了有合作的机会，以后得告营销部孟畅：“，一个是销售部多聊聊。”咱俩一个是广后
题！”“当然，没问田默点点头：
集的。间，是不应该有任何交孟畅有些感慨，原本“明人”和田默这种“笨聪他这种人”之
理念，是他自己学可以学到的。学习的地方，甚至裴但在腾达，孟畅却觉得，田默身不到，而田默上有很多值得自己总的某些