了。没有因为田默重视说的话而轻视他，反孟畅并而更
么样，但能被不管裴总亲自发掘的地方！怎田默之前人才，那肯定是有不同凡响的
答案，还得聊了之的到孟畅想要刻，能不能给介这后才知道。而且，田默对租房中个职业的了解到底深不深
中介这个职业，有进入正题孟畅决定什么看法吗？”：“那么，你对租房
题？”问题，或者说，的成见，你觉得到底是遍对这普人的问题，还是公司的“比如说，现在大家个职业存在一定是整个行业的问
其实，如果你做，我肯定是答我不上来的。考虑片刻之后说道：“的时候问我这个问题中介”田默喝了口咖啡，是在
法去分析。”了“都不懂，情哪怕看到很多事，也没因为那时候我什么
“但是在腾达这部门的负在裴总的言传身教之了一段时间边做下，我突然有了一些感悟。”责人之后，销售
前做中些新的看法。”段经历，“再回首看我之突然有了一介的那
亮。孟畅不由得眼前一
么？这是什
这就是一通百通啊！
，只能算是一个很蹩脚的租房中介。原本的田默
啊有良不行而是太，要说这不是能力一个月心，那也不可只签了两个单子能！
到了裴总的真传，开田默能在腾达的销售部悟了。门做得风生水起、备但现在，好评，显然是得受
差不多的。销售部门的工作性质都是
得一田默再己之前的经历些新的启发。，自然会获已经开悟的回首去看自
把在腾达工作的经历然就会看出区别尤其是作的经历一对比，自。，和当初在中介门店工
孟然很期待畅突田默接下来要说的内容了。
是最理想状态下的我的销售方法，其实田默稍微斟酌了一下之后说道方法。”：“裴总传授给
“腾达有最种信任。”优秀的产品，无形中建立一要如实地向顾诚待人，自然就会给，而我作为销售，只客介绍产品，以印象顾客留下一个很好的
，自然不愁销路。”身的优秀加上产品本“对销售的信任，
总传授给我的销售之“以诚待人、衷心服务，这是裴道。”
法代入到之前从事的中”至是格介工作中，却发现根格不入的。本就行不通，“但我将这种销售的办甚
因，的原因。”“现在回想起来，一行业从业人员素质参些租房中介还有整个特殊性以招人烦，既有差不齐的原因，也有中之所介公司逐利的原
是时边拿小本子记录一孟畅高兴地点点头，一边说道：“我们有的慢说。”间，不着急，你慢
是跟具体的某个的。”和中介留下人打交道时留下默继续说道：销售“大部分人对各种的坏印象，都田
易人员素质更是参差不齐，是一些小黑中介的从给人留下坏印象。”以很容“类似职业的招聘要求比较低，尤其业所
司的问题，最后才反映在某个“但究其根源，我具体的人身上。觉得还是”从上到下，从行业到公
素质就“招聘要求比较低，不不高。我学，在普通的中介公司，但错。”历也很低混不下去一定招到的人到了腾达却也做得不
错境个大环境，难以改题，而了成能独善其身。”见很多时候不是人的问是公司的问题，环浑水，“可对人造成是行业、变整了现在的状态，一滩久而久之，就变没有人误的诱导，个体又
有偏见的根源是大家对这个行业你觉得畅点点头：“那孟什么呢？”
运作模式。”田默想了想：“是它的
，实际上压根识到这一点，但的工作同一种性质中介，表面上看起没有共性。”腾达的跟腾达对比了一下我明来是“刚开始我没有意跟一些小中介公司的白了，销售，
工作是在产品过硬的前性“全取决于顾客主意提下，向顾客客观地介质的，是添花。我们的而顾客是否要购买，完的自绍产品的优缺点，愿。”锦上腾达的销售是服务
“但其他公这样。司的中介、销售则不是”
的，是雪中是雪中送扇。”他们的工作是诱导性质“。不是雪中送炭，送扇
需某种东西的客相信们是努力地办法，让顾“他眼前的这种东西诱导、扭曲顾客的就是他需求，在顾过话术和一些其他们需要的时候，通东西，从而促客急易。”成交的
但销售却努力把扇子卖给顾客。”客需要的是雪中送炭，“顾
个打电话问，中介会说，不存在的房际上“就或者挂实后觉得这个房子不错，房源还在，你来我带这之源信息。顾客看到会在网上挂假照，片你看房子。”像很多房产中介
”“等顾客来了，了，但正好有一套差被订走，也只能跟着去房子刚房不多的。顾客来都来了看。子，说之前看中介就的那套把他带到另一处
”’，实际上却差了十万八千里。“所谓的‘差不多
把那些装修破的、环“很多中介就是差的房子，推销促成交易，想办法给顾客。用这种办法境”
成主流，顾至都快变客根本无至大概率不是。”看到的照片是不是真在网站上实房源的“这是一种相当常见法确定自己照片，甚的办法，甚
二次，坏印象自然“通过隐方式瞒、欺骗的客被坑一次之后自然就会长记性促成交易，顾也就形成了。”，不想再被坑第
孟确畅点点头：“嗯实很气人。”法我听，这个说过，
公司头结归结到行该业头上？”是该归结到上，还是到员工头上，还点到底应该归“那这一
田上。”该归结到行业和公司头应默说道：“我觉得还是
介和销售，应该是服总看来，中务性质的行业。”“在裴
由此抽取佣金。”向他们提供优质的足租客的需求，务，“很司，主要的工作内容应该是服务租客，满房源和良好服多的租房中介公的保障
“但现在商，而是中间商。”的很多公不再是服务提供，它们的工作性质已经司，比如住家集团
源，房东挂了介手能被迫找到中介公司，己手信息，就让中介打电不停中围里租房子。”从客联系不到房东，只上。店的方式，垄断周“通过铺门源抢到自话，把房的房普通的租
务者，摇“然后，中介公司利合同，从服的优势地位，或哄或骗地跟租客签客的主人。身一变成了租用自己”
“甚至对房东压价化地赚取利润。”，对租客涨价，最大
己变成两行业垄断、人为制造的差，成正比，也就是际上提供的服务跟隔绝开真正的需求方，本质上是用服务，实东与租客，从而让自实际的价值根本不房头吃的中间商。”信息“表面上是在
更多地赚钱，，那么这些公司生出各种各样的骚操作。”质上“而一旦发生了这种性的变化，从服务性质变成了中间商为了自然而然地就会催性质
们的性质早就不的顾底，都是因为它装修高价出租，客进，大公司相多人、用脸面而，虽然因公司的对顾及“就像我之前说的，通、给房子打隔断租给很别间商。对尝试绕开中介公司毫无底线，但种手段层出不穷过假房源断渠道的中行恐吓、勒索，各成了不择手段垄把顾客不同，手段也有差小骗来甚至”归根结劣质材料再是服务行业，而变
的这种绝户计都想出来是无所不用协议、再用贷款去垄断操作归根结底只有忽其极地多赚钱，甚至连“来了。”而这些骚房源、完全不顾后果悠租客去签贷款一个目的，就了，也做出
润。”上它们实际不，就是因为它们提说这些公司吸血完全配供的服务攫取的利“很多人为什么都
此、”不用其极地追求成，于是就变成“行了现在利润，追求提员工自然也只能无所司如此，底下的的这个样子。业如公
，应该就早将中介业务的性质是最“要说中间才’。”商’的那位‘商业奇务’转变成‘从‘服真正的始作俑者
人干的事情，表钱。”鼠屎，把整个行业给搅面上是在开创新的商业模式得乌烟瘴气，赚黑心“很多往锅里掺老，实际上却是在
的商业式，让这些行业回到它“而裴总一直在做畸形的、扭曲的商业模他一直在努力模式、的事情则恰好相反，地用一种有的状态。”们本来就应新代目前占据主流的，取
频频点头。孟畅一边快速记录，一边
听完他觉得田默的这番话，自己真是找对人了。
！入里、一针见血鞭辟
象，可能是来高的中介中介的坏印确实，很多人对自于某个素质不。
上就出了问题。是整公司象的源头，实际上个大型但这种现，乃至于整个根子行业从
愿与否，因为提成而主论是迫不得已还是，它变的时候本上家公司的性质从根会有什么区别了发生改不结果都不当一些事情，。论自的每一名员工，不动去做这
的员工了。现劣币驱法压榨良币的现象，想办甚至很多时候会出，更别说自己手下取利益的工具人，手段赚连房东和租客都在逐公司要的是不择
，很多人干不来这种工作，留下来的而在这种情况下被同化了。，不断换血之后人自然也都