幕都在着直播间也就罢了各种无营养的弹幕充斥讨论，更过分的是，竟然有不少弹直播间的热度问题。
量好像变少了呢“热度又涨了？但是怎？”么感觉弹幕
”“弹幕分流了吧，很正常。
赛功能播看了和直播“，我看那边的直播间这不对啊。”两天人数暴涨了两三倍有不少人都去直打通了之后，啊，gog新的观
不出其他直播平台的名字，有屏，道这是指兔尾直播但所有观众都知蔽字在狼牙直播打。
热度都没有降了。”，反而还上升“但是各家直播平台的
观众到底是从哪个平“这？”就很神奇了，那么这群台流失的呢
实的，其他平播的人数是绝对真“反正直台嘛，呵呵。”
“据内部小道消息说，这次播权是按热度收费的gog转。”
“热度收费？那各平台不就可以人为调整吗？”
可改高打肿脸充胖子，宁多掏钱愿意降自己把热度调低了！”热度、官充门面，也绝对不会“这就是gog的热度？都是！哪家直播平台方商业鬼才的地方了
“这波难道就是愿者上钩？”
剧性，但我不信！”这个小道消息很有戏“虽然
挂着首页的比赛热推“还真有可能是这主播。”度低得不像话，虽然还不如平台上的一些小家小直播平台的gog样，因为我注意到几荐位，但热度
热度“如的按收费，那还真解释得通了！”果gog转播权真直播间
思就行？”“这叫什么？腾达不赚一分不少，平台意思意穷人的钱？大平台小
是就钱，仗义了！”那就是少掏，很“不，应该说多掏，能不要面子个面子你不舍的面子就挣
撮论直播平台，有一小比赛还人竟热度的问题，也算是。在打着一股清流了然在比赛的间隙还在讨
默。这些人的讨论，裴谦陷入了沉断断续续地看完了
的！转播因为他知道，gog的权确实是按热度收费
但万万没想到，竟果！然会产生这样的后
的平台贴不会降，关键还在于又了给除兔尾直播之外不仅是转播权的收入标签。
尾直播也深入人心了，因为过去兔尾直播从没有美化过。数据真实的印象，已经不论数据有多低，兔
机会，给而借着这次总决赛的其他直播平台都贴上了标签。
的数据造假平台就是爱面子、舍得花钱热度高的，；
低的，就是抠门、不要脸的热度数据造假平台。
假平台，就只有兔实、观赛尾直播的数据最真反正来来回回都是造功能最先进！
远，即使是在gog全后，也已然会发生这显然是影响深作用！球邀请赛结束
！你坑我啊！”“赵旭明
气不打一出来。裴谦简直是
这馊主意就是赵旭明想出来的！
成股肱之臣，坑我？”让你想个方案，竟然这样“亏我还把你当
明安排到第三期名单去了。裴谦差点就想给赵旭
然而他回想着当时的景，又打。场消了这个想法
不对。”不对“呃……等等，
裴谦突然意挂钩。提出的说法是，转播平台的真实人数旭明播费用跟识到，当初赵直
得平台可以自己改跟热度挂钩。，觉是裴谦一时兴起热度，所以才改成了
的话……说不定还真能是跟实际人数挂钩现在想起来，如果少赚！
降了，转播权掏的钱因为大批观众都大平台的实际人数都下少了。被兔尾直播抢走了，自然也就些这
数减少又赚度，这了，但大平台们脸充胖子继续维持高热就导致兔尾直播赚了g转播权还是要打…一次，go肿可现在，实际人了一次…
。裴谦陷入沉思
“也就是说……锅其实应该我背？我错怪赵旭明了？”
实是股肱之，给我提出了一个还不错的建议，但是我用错“赵旭明确臣了？”
圈又回到种甩锅之后锅飞了一一这让裴谦备受打击，有自己背上的无奈。
没事不是赵总的，那了。”“算了，锅好像确实
继续蔫了吧唧地看比赛。裴谦无话可说，只能
都不香了感觉手……的薯条里
……
……
12月3日，周一。
住家集团市场部，总监办公室。
全没能休息。得焦头烂额，甚至上高明这几天忙周末也完
，公关部也个住家集团也不是只有他在加班，高层也在加班当然，整在加班。
跌高层的，让投资毕竟舆论危机、股价狂日子也不会好过。人们受损了，住家集团
高明这个市场部总监也虽说处理这次舆。子算是他捅出来的是公关部的事情，但跑不了，毕竟这篓情危机
房不是住家集团强行去蹭《如果产中介模拟器》那个宣半也不会被搞得传片的热度，之后多这么狼狈。
？其实是个诱他哪能猜到这饵啊可高明也觉得很冤枉，
住家集团的“贴心场部总监也不过是管家”业务作出宣市务是新业务模式高层一早就定下来的，这是高层会议的，高明这个传而已。为了配合这一业上拍板通过
现在事情闹盈利模成这样，哪是网上沸沸扬扬地全都题？高明能解决的问的直指住家集团式，这
多少一头包，背地里不知道而公关遍。骂了高明部那边也是
角度来看，高明这，但在情理。全是合乎别人刀口上送简直就是把头往以旁观者高明自己看的来，这一系列操作完
谁能猜到，住家集团跟向是无冤无仇，却突然被捅了刀子迟行工呢？作室一
且还捅得这么深而！
武德啊！不讲
间，住家集团的公部就紧急响应，发了在舆论爆发的第一时公关稿。一篇危机关
务步对相关业件高度大意是对这次的舆情事给公众一个满意的答复并承内部将展开深刻反省、关注，公司做出整顿，。诺近期自查，进一
套话，比如住万计的一些住体验等等。外还有题、始终关家集团帮助数租客解决了居住问以注租客们的居除此之
大的作用，但这个稿子虽然没起到什么太上加错。至少没有火上浇油、错
公关部也没办法，巧妇难为无米之炊啊！
所谓的“5度第一原则、系统，也就是承担责任原则运行原则和权威证实原s原则”、真诚沟通原则、速在危机公关中有则。
简单来说就是，当危机的公责任，应该坦然面对；司不能逃避或拒不承担出现时，危机公关主体
沟通，实则排斥媒体和公众沟通，糊弄；不能表面要真心实意地与
应，利用好危机公关要的黄金时间；尽快做出响
环节；展开工作，顾及要有计划、全面地各个
量的个人进行背书。部门、权威机构或有一定信誉能最好能争取相关主管
而言如果能做好这五点，那么危机公关就是成功了，算一般扭转危机、变成机遇。甚至有可能
算是不打折扣地做到团这次的危机公关，了真诚沟通原则。第一原则，了承担责任原则、速度而住家集勉强做到
众一个交代。住家集团的短期内给公毕竟在舆论出现的短期内，公关部就已，而是低头犟经发表声明，没有死认错，表示会内部自查、整改，在
的危机公关要强得多。总比那些越抹越黑样的能在短期内做出这反应，已然不容易了，
重难西，住家集团给租客们的是住家集团的盈利模留下的坏印象有点积毕竟都是这次被否定告三言两语就能扭转的返，哪是公一家公司最根本的东？式和价值观，这
关第一时间先承认错误，做到的最优解了。所出整改方案给内部留出一些时间研以，危机公究，最后给，这已经是短期内能
。则和权威证实原则，这至于系统运行原就完全超出公关部范畴了的能力
，总算是大概好在周末连续加班两天之后研究出了办法。
的利益，小改不仅无济么根到下方方面面业模式肯定不可能有什关上加霜。这利润下跌，导致股价雪会让于事，还目前的商系到住家集团从上本上的改变，因为
还是先考虑如所以，说白了何度过眼前的难关。
的热度改变了论，等网上表面文章，反复元气了。的姿态，也轰轰烈烈地做一做也就能慢友们逐渐淡忘先做出一种认真悔慢恢正熬过这段舆这件事情的时候，改集团，网住家
决定发布一个整改公这次住家集团一封内部的公开信告，再搭配。
些整改的举措，给出一前者是提给公司内部看的，强调一下价值观部的凝聚力。公众一个解释，顺便增强一下后者是内；
当然，所谓的内部公。的，归开信根结底也是给外面看
为从严处罚；清查下几项：源，确保房源的真实性方式方法的行、诱骗租客签订合同见。内部网；设立投诉信箱，更认真整改中介房东谈合作时注重的整改措络上的虚假房，减少电话骚扰的情况这次队伍，；在与施包括以对各种欺瞒多听取租客们的意
理解和支持。多一些耐心，多一些目前这种现状的，希望“贴心管大家能另外就是强调家业务”也是有助于改变
那么多宣传资源，干脆的业务，做毕竟这是住家集团主推准备、花了总不能就了那么多直接放弃了吧？
他中可关键是总比其根本问题，了吧？触及到介公司要好多这些整改措施虽然没有
平息下去。经是最良公关部门制造一种黑能让这次的舆论逐渐”“其他中介公司更、住家集团已只要到时候再配合种舆论氛围，应该这心的
租客们闹来闹去，不几不如住家集团还，毕竟国内的中介在这里面选么？是只其他的还家，能公司就这么
跑过老虎，跑过候不需要你这故事，被老虎追的时的同伴就够了。就像那个
自己跑赢了其他同现行。，有人展示住家集团在的办法就是向所
然度过机，住家集团只要大家全都认可了这了。也就算是一点，那么这次的危安