各营养的弹幕充斥着直是，竟然有不少弹幕，更过分的间也就罢了种无播热度问题。都在讨论直播间的
度又涨好像变少了呢？”量“热了？但是怎么感觉弹幕
，很正“弹幕分流了吧常。”
都去涨了两三倍啊通了之后，有不少人看那边观赛功能和直播打。”的直播间这两天人数暴“不对啊，gog新的直播看了，我
他直播平台兔尾直播。是指，有屏蔽字，但所有观众都知道这的名字在狼牙直播打不出其
反而还上升了。”台的“但是各家直播平热度都没有降，
观众到底是从哪个平台流失的呢？”“这就很神奇了，那么这群
实的，其他平台嘛，呵正直播的人数是绝对真呵。”“反
“是据内部小这次gog转播权按热度收费的。”消息说，道
平吗？”“热度收费？台不就可以人为调整那各
绝对不会把热度调降自己的热度？都是打低了！”商业鬼才的地方了！哪家直播平肿脸充胖子，宁可改高“这就是gog官热度、多掏钱充门面，也台愿意方
上“这波难道就是愿者钩？”
个小道消息很有戏剧性，“虽然这但我不信！”
，因为我注意到几位，但热度还不着首页的推荐“还真有可能是这样如平台上的家小直播平台的gog比赛热一些小主播。度低得不像话，虽然挂”
权真的按直播间“如果gog转播得通了！”热度收费，那还真解释
？”？腾达不赚穷人的钱？小平台意思意思就行“这叫什么大平台一分不少，
，你不能不要面子那就是少掏，很仗义了“不，应该！”舍的面子就多掏，说是就挣个面子钱
撮人比赛还在打着，有一小讨论直播平台热竟然在比赛的间隙还在题，也算度的问是一股清流了。
。断断续续地看完了裴谦陷入了沉默这些人的讨论，
费的！确为他知道，实是按热度收gog的转播权因
的后果！但万万没想到，竟然会产生这样
不仅是转播权的尾直播之于又给除兔外的平台贴了标签。收入不会降，关键还在
过去不论数据有多低，兔尾直播也入过。实的印象，已经深人心了，因为兔尾直播数据真从没有美化
，给其他直播决赛的机会平台都而借着这次总贴上了标签。
假平台；度高的，就是爱面子、舍得花钱的数据造热
门、不要脸热度低的，就是抠的数据造假平台。
进！造假平台，就只有兔实、观赛功能最直播反正来来回回都是的数据最真先尾
已然会发生作用！是在gog全球邀请这显然是影赛结束后，也响深远，即使
“赵旭明！你坑我啊！”
裴气不打一出来。谦简直是
这馊主意就是赵旭明想出来的！
“亏我还把你让你想个方案当成股肱之臣，，竟然这样坑我？”
期名单去了。就想到第三给赵旭明安排裴谦差点
消了这个想法。然的场景，又打而他回想着当时
“呃……等等，不对不对。”
谦突然意识人数挂钩。真实到，当初赵旭明提出的说法是，转播费用跟直播平台的裴
以自己改热度，裴谦一时兴起，觉钩。是所以才改成了跟热度挂得平台可
人数挂钩的话……来，如果是跟实际说不定还真能少赚！现在想起
权掏的众都被兔尾直因为大批观也就了，转播平台的实际人数都下降少了。大钱自然播抢走了，这些
gog转播权又赚了可现在，实际台们还是要打肿脸充兔尾直播赚了一次，大平人数减少了，但热度，这就导致胖子继续维持高一次……
裴谦陷入沉思。
…锅其实应该我背“也就是说…旭明了？”怪赵？我错
肱之臣，给“赵旭明确实是股不错的建议，但是我用错了？”我提出了一个还
自己背上的无奈。这让裴谦备受打击，有一种甩锅之后锅飞了一圈又回到
了，锅好像确实不是赵“算总的，那没事了。”
。续蔫了吧唧地看裴谦无话可说，只能继比赛
感觉手里的薯条都不香了……
……
……
一。12月3日，周
监办公室。住家集团市场部，总
全没能休息。周末也完高明这几天忙得焦头烂额，甚至上
班。在加班，公他在加班，高层也当然，整个关部也在加住家集团也不是只有
投资人们受损了，住家集团高层的日子也不会好过。、股价狂跌，让毕竟舆论危机
监也跑但高明这个市场部处理这次舆情危不了，毕竟这虽说篓子算是总机是公关部的事情，他捅出来的。
宣传片的热度，之如果不是后多半也不会被住家搞得这么狼狈。介模拟器》那个集团强行去蹭《房产中
？冤枉，他哪可高明也觉得很猜到能这其实是个诱饵啊
就定下来的新业务模。议上拍板通过的，高明这个市场部总监也不过是为了配合式，这是高层会”业务“贴心管家是高层一早出宣传而已这一业务作住家集团的
闹成住家现在事情，这哪是高明能解集团的盈利模式扬扬地全都直指决的问题？这样，网上沸沸
知道骂而公关部那边也是一头包，背地里不。了高明多少遍
以旁观者的角系列操作完全是明这度来看，高简直就是把头往别人刀口上送，但在高合乎情理。明自己看来，这一
谁能猜到，住家集捅了团跟迟行工作室一向是无冤无仇，却突然被刀子呢？
捅得而且还这么深！
不讲武德啊！
时间，住家集的公关部就紧急响应，发了一篇在舆论爆发的第一团机公关稿。危
，公司内部将展开深是对这次的舆情事件高刻反省复。业务度关并承诺近期给公众一个大意做出整顿，意的答满注、自查，进一步对相关
话，比如住些套、始终关注租客租客解决了居住问题除此之外还有一们的居住体验等等。家集团帮助数以万计的
这个稿子虽然没起到什上加错。么太大的作用，但至少没有火上浇油、错
公关部也没办法！炊啊，巧妇难为无米之
、速度第一权威证实原则。有所谓的“5s原则在危原则、系统运行原则和机公关中真诚沟通原则也就是承担责任原则、”，
担责该坦然面对；出现时，危机公简单来说就是，当危机任，应关主体的公司不能逃避或拒不承
要真心实意地与媒体和公众沟表面沟；通，则排斥糊弄不能通，实
金时间；，利用好危机公关的黄要尽快做出响应
要；有计划、全面地展开工作，顾及各个环节
誉能量的个人进行背书。门、权威机构最好能争取相关主管部或有一定信
至有关就算是成功了，甚成机可能扭转危机做好这五点，那么危机公遇。一般而言如果能、变
次的危机公关，算是不打折原则，勉强做到而住家集团这扣地做到了承担了真诚沟通原则。责任原则、速度第一
短期内，集团的公关住改，在短期内给公众有死犟，而部就已经发表声明，没是低头认错，表示会内部自查、整家毕竟在舆论出现的一个交代。
已然不能在短期内做出这样公关要强得多。的反应，越黑的危机容易了，总比那些越抹
司最根和价值本的东西客们留下的坏印言两语就能扭转象有点积重难返？利模式的是住家集团的盈，哪是公告三，住家集团给租观，这都是一家公毕竟这次被否定的
案，这已经是短时间先承认错留出一些时间研究，最后给出期整改方所以，危机公关第一内能做到的最优解了。误，给内部
运行于系统能力范畴了至。全超出公关部的威证实原则，这就完原则和权
好在周末连算是大概研究续加班两天之后，总出了办法。
的改变，因改不仅无济于事，还会家集团从上到下让利润下跌，导致股价雪上定不可能有什么根本模式肯加霜。为这关系到住目前的商业上方方面面的利益，小
还是先考难关虑如何度过眼前的。所以，说白了
段舆论，等网上的热度熬过这先做出的时候，住家集团也的姿态，也轰烈地做一渐淡忘这件事情就能慢慢恢复元气了。反正改变了，网友们逐一种认真悔改做表面文章，轰烈
决定发布一个整改公告这次住家集。，再搭配一封内部的公开信团
，强调一下价值观，个解释；顺便增强一下内些整改的举措，给公众部的凝聚力。看的一后者是给公司内部前者是提出一
底也是给外面看的。的内部公开信，归根结当然，所谓
施包括箱，更多听取真整改中签订合同的行骗租客，对各种的真实性；在与房：认东式方法，减少电话骚谈合作时注重方查内部网络上的虚假这次房源，确的整改措处罚；清以下几项保房欺瞒、诱源扰的情况；设立投诉信为从严租客们的意见。介队伍
“贴心管家业务”也是有助于改另外就是强调多一些耐理解和支持。变目前这种现状的，希望大家能心，多一些
做了那么多准备、花了那脆毕竟这是住家集团主传资源，总不能就干直接放弃了吧？宣推的业务，么多
要好多了吧？虽然没有触及到根本问题，可这些整改措施关键是总比其他中介公司
的”这种舆论氛候再配合公关部门制造舆论逐渐平介公司息经是最良心只要到时下去。一种“其他中围，应该能让这次的更黑、住家集团已
不如住家集团，租客们闹来闹去，不还是毕竟国内的中介选么只能在这里面还公司就这么几家，其他的？
。老虎追的时这就像那个故事，过你的同伴就够了被候不需要跑过老虎，跑
自己跑赢了其他同行。住家集团现在的办法就是向所有人展示，
家只要大家全都认可了这次的危机，住这一点，那么是安然度过了。集团也就算